Türkiye’de küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ’ler), ekonomik yapının önemli bir parçasını oluşturuyor. Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) verilerine göre, KOBİ’ler ülke genelindeki girişimlerin %95’inden fazlasını temsil ediyor ve bu işletmeler, ülkenin istihdamının büyük kısmını oluşturuyor. Ancak, yapılan araştırmalara göre günümüz rekabet ortamında teknolojiyi etkin bir şekilde kullanan KOBİ’ler, sektörde öne çıkmakta daha başarılı oluyor.

KOBİ’ler, teknolojiyi kullanarak rekabet avantajı sağlıyor ve bu bağlamda dijitalleşme, onların iş süreçlerini dönüştürmede kritik bir rol oynuyor. Yapılan araştırmalara göre, küçük ve orta ölçekli işletmeler, kurumsal şirketlere kıyasla yapay zeka ve teknoloji yatırımlarına daha fazla eğilim gösteriyor. KOBİ’lerde çalışan BT uzmanlarının büyük çoğunluğu, yapay zekayı üretken bir araç olarak kullanıyor ve bunun işletmelerinin gelir artışına katkı sağlayacağına inanıyor.

Yeni üretken yapay zekâ teknolojileri, KOBİ’lerin daha rekabetçi olmasını sağlıyor. Araştırmalar, KOBİ’lerin yapay zekayı benimseyerek daha derin iş içgörüleri elde ettiklerini, gelirlerini artırdıklarını ve müşteri deneyimlerini iyileştirdiklerini ortaya koyuyor.

Bu dijital dönüşüm süreci, KOBİ’lerin sektördeki yerlerini sağlamlaştırmalarına yardımcı oluyor. Teknolojiyi etkin bir şekilde kullanan işletmeler, iş süreçlerini optimize ederek verimliliklerini artırıyor ve pazarda daha güçlü bir konum elde ediyor.

Dijital dönüşüm yolculuğunda KOBİ’lere teknolojik çözümler sunarak onlara destek olma hedefiyle 1989 yılında kurulan IAS Türkiye CKO’su Celal Bilgin, bu konuda şunları belirtiyor:

“Çeşitli araştırma sonuçları da gösteriyor ki KOBİ’lerimiz teknoloji kullanımı konusunda hem hevesli hem de teknolojinin getireceği faydalar anlamında bilinçli. Ancak buradaki en kritik nokta, KOBİ’lerin dijitalleşme yolunda seçtikleri iş ortaklarının ne denli yetkin olduğudur. IAS Türkiye olarak, perakende sektöründeki en küçük KOBİ’den uluslararası otomotiv devine kadar birçok işletmeye teknoloji desteği sunuyoruz. Firmaların süreçlerini yönetmede ihtiyaç duydukları teknolojiyi hazır olarak sunuyor ve iş ortaklarımızın rekabetçi piyasa koşullarına adapte olmalarını sağlıyoruz.”