Dijitalde büyük sıçrama başlıyor
Pandeminin hızlandırdığı dijitallleşme çalışmaları bankacılıkta zirve yaptı. Bu sürede evden çalışmayı deneyimleyen sektör tüm işlemlerin dijital ortamda yapılabileceğini görerek tamamen şubesiz bankacılığa geçiş için alt yapısını kurmaya başladı. Uçtan uca dijitalleşen müşteri olma süreciyle birlikte sektörde yeni bir dönem başlayacak. Kullanıcılar bu yeni yasal düzenleme sayesinde bankacılık işlemlerini diledikleri yerden ve istedikleri zamanda gerçekleştirebilecek. Bu alanda çalışmalarını çok daha önceden başlatan ve her yıl 250 milyon dolarlık yatırım yapan Akbank da yasa sonrası ıslak imza dahil tüm işlemlerin dijital ortamlardan yapılması uygulamasına ilk başlayan banka olacak. Akbank Genel Müdürü Hakan Binbaşgil, “Yeni yasal düzenlemenin resmi gazetede yayınlaması ile birlikte yakın zamanda hayatımıza girecek uzaktan müşteri olma süreciyle sektörde yeni bir dönemi başlatacak. Artık ıslak imzaya gerek duymadan bütün bankacılık işlemleri istenilen yer ve zamanda yapılabilecek” dedi.
DİJİTAL REKABET MÜŞTERİYE YARAR
İSTİHDAM AZALMAYACAK
Binbaşgil yeni dönemin banka çalışan sayısını azaltıcı etkisinin de sınırlı olacağını söyledi. Yeni dönemde işlevsiz kalacak personelin verilecek eğitimlerle sisteme adapte edileceğini belirten Binbaşgil, “Biz bunu zaten birkaç yıldır yapmaya başladık. 12 bin olan istihdam rakamımızı koruduk. Personelimizin her birini tek tek eğitimlerden geçirdik ve yeni döneme uygun pozisyonlarda çalışabilecek hale geldiler” ifadesini kullandı.
Yorum gönder