iOS için WhatsApp’ın en son geliştirme sürümü (Beta 25.20.10.73), kanal yöneticilerinin topluluklarına açık uçlu sorular sormasını sağlayacak yeni bir özellik sunuyor. Henüz çoğu beta kullanıcısı için kullanıma sunulmayan bu özellik, en son beta sürümünde özelliğin kodlarını fark eden WABetaInfo tarafından keşfedildi. Görünüşe göre Meta, aktif olarak bu özellik üzerinde çalışıyor.

Özellik daha geniş bir kullanıcı kitlesine sunulduğunda, anket oluşturma seçeneğinde olduğu gibi sohbet eki menüsünden erişilebilecek. Çoktan seçmeli anket özelliğinin üzerine inşa edilen bu yeni açık uçlu soru özelliği, özellikle içerik üreticileri ile markalar için topluluklarından daha ayrıntılı geri bildirim alma imkanı sunarak oldukça faydalı olabilir.

Yeni “Sorular” özelliği sayesinde kanal yöneticileri istedikleri bir soruyu yazıp topluluklarıyla paylaşabilecek. Takipçiler bu sorulara doğrudan yanıt verebilecek ve yöneticiler gelen tüm yanıtları görebilecek. Ancak, eğer bir yönetici paylaştığı soruyu silerse, o soruya verilen tüm yanıtların da silinmiş olacağını belirtmekte fayda var. Başka bir deyişle, bir sorunun süresi dolduğunda silinmesi, oldukça değerli olan geri bildirimlerin kaybolmasına yol açabilir.

Bu yeni özellik, WhatsApp’ın Kanalları için yöneticiden takipçilere tek yönlü bir iletişim sunması nedeniyle, iletişimi daha etkileşimli hale getirebilir. Takipçilerin verdiği yanıtların sadece kanal yöneticisi tarafından görülebilmesi ve diğer takipçilerin bu yanıtları görememesi veya yanıtlayamaması da, verilen cevapların daha açık ve özgür olmasını sağlayabilir. Ayrıca bu sistem, olası tartışmaların önüne geçerek daha iyi bir deneyim sunacaktır.

Meta, son zamanlarda WhatsApp’ın gizlilik özelliklerine odaklanıyor. Meta’nın büyük bir reklam şirketi olması nedeniyle birçok kullanıcı bu çabaları şüpheyle karşılasa da, sohbetlerin uçtan uca şifrelenmesi gibi adımlar, gerçekten de kullanıcı gizliliğine önem verildiğini gösteriyor. Yeni Sorular özelliği de, verilen yanıtların sadece yöneticiler tarafından görülebilecek ve gizlilik korunacak şekilde tasarlanmış olması sebebiyle aynı yönde atılan bir diğer adım olarak dikkat çekiyor.