Zoom rakiplerini geride bırakmaya devam ediyor!

Popüler video konferans uygulaması
Zoom, pandemi döneminin zirvesinden bu yana ilk
kez ciddi bir büyüme kaydederek teknoloji dünyasında yeniden
gündeme geldi. Son çeyrekte, özellikle kurumsal müşterilerin artan
bağlılığı sayesinde %10 oranında değer artışı yaşayan firma,
beklentilerin de üzerinde bir karlılık elde etti. Bu başarının
ardında, Zoom’un yenilikçi hizmetleri ve müşteri
memnuniyetine odaklı stratejileri yatıyor.

Şirket ayrıca, kendi hisselerinin 1.5 milyar dolarlık
bir kısmını geri satın alarak, piyasalardaki olası satın alma
spekülasyonlarına da son vermiş oldu. Bu hamle, Zoom’un kendi
geleceğine olan inancını ve bağımsız kalma konusundaki
kararlılığını gösteriyor. Uzmanlar, Zoom’un bu
stratejik hamlelerinin, firmanın uzun vadeli büyüme potansiyeline
olan güveni artırdığını ve yatırımcıların güvenini pekiştirdiğini
belirtiyor.

Zoom rakiplerini tokatlamaya devam ediyor!

Analizlere göre, Zoom’un çağrı
merkezi hizmetlerinin 2025 yılına kadar büyümeye devam edeceği
öngörülüyor. Yapay zeka asistanlarının geliştirilmesi ve
entegrasyonu sayesinde, şirketin hizmet kalitesinin daha da
artırılması ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi bekleniyor. Bu
gelişmelerin, Zoom hisselerinde belirgin bir artışa yol açabileceği
kaydediliyor.

Firmanın önümüzdeki yıl için tahmin edilen cirosunun
ise tam 4.6 milyar dolar olarak belirlenmesi,
Zoom’un sektördeki lider konumunu koruyacağının ve
büyüme trendinin sürdürüleceğinin bir göstergesi. Zoom’un
kaydettiği bu başarılı performans, teknoloji ve uzaktan çalışma
çözümlerine olan talebin hala çok yüksek olduğunu ve pandemi
sonrası dönemde de dijital dönüşümün devam edeceğini
gösteriyor.